個人情報保護方針

株式会社ビプロは、さまざまな「情報」を取り扱っており、「情報」の安全管理を厳守することが重要な社会的責任であると考えています。
特に個人情報、個人番号及び特定個人情報(以下、個人情報と記載)においては、その重要性を強く認識し、プライバシー保護を企業活動における最優先事項のひとつとして位置づけています。これを確実に実践していくために、個人情報保護方針を定め、全社員がこの方針に従い、個人情報の適切な取り扱い、管理に努めます。

2017年3月1日制定
株式会社ビプロ 代表取締役 林 秀樹



1.適切な個人情報の収集、利用及び提供などに関する基本原則
当社では、ご本人の同意なく無断で、個人情報を収集・利用することはありません。同意を得た場合でも、提供を同意された場合以外は、第三者に提供することはありません。
また、同意された利用目的についても厳正に管理し、目的外利用が行われないように規定を定め、運営します。



2.個人情報の適切な管理方法
当社が収集した個人情報ならびに外部から預託された個人情報は、安全かつ正確に管理します。不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の問題に対するセキュリティ対策を実施し、その予防に努め、 問題が発生した場合は速やかに是正を行います。
また、業務を外部に委託し、個人情報を預託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。



3.情報主体の権利尊重

当社は、個人情報に関する情報主体の権利を尊重し、情報主体から自己情報の開示、 訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、社会通念や慣行に照らし合理的な範囲でこれに応じます。 また、苦情及び相談が発生した場合は、社内規定に従い適切かつ迅速な対応を致します。



4.法令、社内規程等の遵守
当社は、 個人情報保護に関する諸法令、「個人情報保護マネジメントシステム− 要求事項( JIS Q 15001)」、 各種ガイドラインを遵守します。
また、これらの法律、指針、その他の規範等に準拠した形式で、社内行動を明記した「個人情報保護基本規定」を策定し、 遵守します。




5.個人情報保護マネジメントシステムの策定及び継続的改善

当社は、個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステムを定め、全社員、関係者に周知・徹底します。
定められたマネジメントシステムは、個人情報保護管理責任者を中心としてを定期的に見直し、その改善に努めます。
また、その実践状況について定期的な監査を実施し、問題点の是正を行います。



当社における個人情報の利用目的等

当社が直接収集する個人情報の利用目的


【通所介護サービス】
(1) 介護サービス提供
当施設での介護サービスの提供・他の医療機関、薬局、居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携(サービス担当者会議等)・ 医療機関等からの照会への回答 ・利用者様への介護サービス提供のため、外部の医師等の意見、助言を求める場合 ・ご家族などへの心身の状況説明

(2) 介護費請求のための事務
介護保険事務・審査支払い機関へのレセプトの提出・審査支払い機関または、保険者からの照会への回答・公費負担介護に関する⾏政機関等へのレセプトの提出・照会への回答・その他、公費負担介護に関する介護費請求のため利用

(3) 当施設の管理運営業務
会計、経理・事故等の報告・当該利用者介護サービスの向上・その他、当施設の管理運営業務に関する利用

(4) 損害賠償保険等に係る保険会社等への相談又は届出等

(5) 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

(6) 当施設内において行われる介護実習等への協力

(7) 介護の質の向上を目的とした、当施設内での症例研究

(8) 外部監査機関への情報提供のため

【その他のサービス】
(1) 採用業務における選考資料及び各種案内送付等

(2) 当社社員の経理及び労務管理

(3) 販売業務における商品発送及び各種サービス等のご案内

(4) 当社への入退者を記録するため監視カメラによる画像の取得を行います

(5) 当社への入退者を記録するために入門票による個人情報の取得を行います




当社が間接収集する個人情報の利用目的


【通所介護サービス】
当社は、下記の目的のため、お客様担当のケアマネージャー様及び担当医師の方より、間接的に個人情報の提供を受ける場合があります。
(1) 介護サービス提供
当施設での介護サービスの提供・他の医療機関、薬局、居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携(サービス担当者会議等)・ 医療機関等からの照会への回答 ・利用者様への介護サービス提供のため、外部の医師等の意見、助言を求める場合 ・ご家族などへの心身の状況説明

(2) 介護費請求のための事務
介護保険事務・審査支払い機関へのレセプトの提出・審査支払い機関または、保険者からの照会への回答・公費負担介護に関する⾏政機関等へのレセプトの提出・照会への回答・その他、公費負担介護に関する介護費請求のため利用

(3) 当施設の管理運営業務
会計、経理・事故等の報告・当該利用者介護サービスの向上・その他、当施設の管理運営業務に関する利用

(4) 損害賠償保険等に係る保険会社等への相談又は届出等

(5) 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

(6) 当施設内において行われる介護実習等への協力

(7) 介護の質の向上を目的とした、当施設内での症例研究

(8) 外部監査機関への情報提供のため




開示対象個人情報に関する事項

(1) 事業者名称
株式会社ビプロ

(2) 個人情報保護管理者
森恵美子 連絡先:下記、個人情報保護に関するお問合せ先

(3) 全ての開示対象個人情報の利用目的
上記の『当社が直接収集する個人情報の利用目的』に記載の通り

(4) 個人情報が第三者に提供されることが予定される場合の事項
上記利用目的の内、採用業務における情報に関しては、入社後社会保険加入手続き等の公的手続きにより、資料を作成する必要が生じた場合、「個人情報の取扱いに関する同意書」の契約のもと、行政機関に個人情報を提供する場合があります。また、介護に関する情報について、「個人情報の取扱いに関する同意書」の契約のもと、ケアマネジャー並びに行政機関に個人情報を提供する場合があります。その他の情報に関しては、提供はありません。

(5) 個人情報の取扱いの委託が予定される場合
上記利用目的の内、採用業務における情報に関しては、入社後社会保険加入手続き等の公的手続き及び研修により、資料を作成する必要が生じた場合、「個人情報の取扱いに関する同意書」の契約のもと、顧問契約締結者に個人情報を委託する場合があります。その他の情報に関しては、委託はありません。

(6) 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
下記の個人情報保護に関するお問合せ先

(7) 開示手続き
個人情報に関する開示、訂正、削除、拒否等を希望される場合には、ご本人である事を確認した後、すみやかに対応いたします。
お問合せや訂正につきましては、下記の『個人情報に関する申立て申請書』を添付もしくは同等の内容をご記入の上、個人情報保護に関するお問合せ先までご連絡ください。

(8) 個人情報の任意性と不足時の結果について
連絡先を正しく記載されないことにより、各種資料の発送及び商品の発送が正確に出来ない恐れがあります。

(9) 本人が容易に認識できない方法による取得
取得に関しては、お問合せページの内容に関する項目のみで、本人が認識できない情報の取得は行っておりません。


※ 個人情報保護に関するお問合せは
E-mail:info@best-pro.co.jp
電 話:0749-21-2655
総務部:森恵美子
受付時間 : 月曜日〜金曜日 9:00〜17:00

※ お問合せをされる方々へ
個人情報に関する開示請求や苦情、相談などのお問い合せの際には、以下の2つのファイルもご利用ください。

個人情報の取扱に関する同意書  個人情報に関する申立て申請書
(ファイルを開くには Adobe Reader などのPDFファイル閲覧ソフトが必要です。 )


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